騰訊企點

騰訊企點是一款辦公軟件，企業(yè)用戶能用上，它可以幫助用戶更好地維護客戶關(guān)系，還能為企業(yè)高效管理多個社交平臺。

軟件簡介

騰訊企點是中國領(lǐng)先的SaaS級社會化客戶關(guān)系管理平臺（Social-CRM），包含“企點營銷、企點服務(wù)、企點協(xié)同”三大產(chǎn)品模塊。
為企業(yè)高效管理多個社交平臺，留存來自不同渠道的客戶線索，洞察客戶需求，并進行精細化客戶關(guān)系管理，幫助企業(yè)利用多樣化的社交互動方式實現(xiàn)生意轉(zhuǎn)化。

軟件功能

- 溝通客戶：有效連接QQ用戶、微信公眾號和QQ公眾號粉絲；
- 多通路管理：接觸點可分布到網(wǎng)頁、H5頁面、QQ公眾號圖文消息頁，不論您的客戶正在手機上還是電腦上瀏覽信息，都可隨時發(fā)起咨詢；
- 客戶庫管理：將公司多個平臺的訪客，統(tǒng)一歸入客戶庫，并記錄詳細的客戶信息、定義多維度標簽；
- 社媒管理：集中統(tǒng)一管理所有公眾號圖文素材，一鍵發(fā)到多個公眾號；
- 社媒分析：公眾號的粉絲數(shù)量變化、人群屬性、圖文推送效果、競品公眾號動態(tài)等數(shù)據(jù)，都能在后臺清晰查詢，直觀了解運營效果，為您優(yōu)化營銷方向和內(nèi)容呈現(xiàn)提供參考。

修復(fù)了特殊系統(tǒng)和設(shè)置場景下字體顯示異常的問題