三星Smart Tutor

一款由三星官方打造的遠程協(xié)助工具三星Smart Tutor，通過三星Smart Tutor apk即可讓三星技術員遠程幫助你解決手機或平板問題。

軟件介紹

Smart Tutor提供三星智慧型手機與平板一個簡單、快速且安全的遠端諮詢服務。

技術服務專員能夠遠端控制您的設備以修復技術上的問題和優(yōu)化設備的性能。此外，透過這個應用程式，您也可藉由分享手機螢幕，學習了解手機新的功能特性。

請先聯(lián)系三星客服中心，以便與技術服務專員連線。

軟件功能

“1.螢幕共享

您設備上的螢幕畫面將分享給提供服務的技術專員�！�

“2.遠端控制

連線後，技術服務專員可遠端操作您的設備，但僅限查看及檢視設備上的問題�！�

“3.線上即時文字交談

您可與技術服務專員線上即時文字交談（非所有地區(qū)皆提供此項功能）”

“4.螢幕鎖

按下螢幕鎖定按鈕，畫面將被鎖定，技術服務專員無法檢視及操作您的設備�！�

“5.應用程式鎖

此功能將可限制技術服務專員執(zhí)行您其它具個人隱私內容的應用程式，如媒體瀏覽器、訊息、電子郵件等�！�

安裝使用說明

1.從Samsung Apps 或Google Play商店下載“Smart Tutor”，安裝并開啟程式。

2.電話聯(lián)系三星客服中心。

3.輸入客服中心技術專員所提供之6位數(shù)連線密碼。

4.連線成功後，技術服務專員即可遠端檢視您的設備。

5.如果您要中斷連線，請點擊“離線”選項即可。

※使用3G/4G網(wǎng)路連線時，依據(jù)您的行動通訊資費標準，您的電信公司可能向您收取網(wǎng)路連線費用。

連線前，可先確認是否有免費Wi-Fi可以使用。