管家助手

管家助手app是由金蝶推出的一款物業(yè)管理服務(wù)手機(jī)軟件，工程師和客戶均可使用，支持在手機(jī)上抄水電燃?xì)獗�，可以查看最新的設(shè)備維修保養(yǎng)訂單，客戶可以進(jìn)行驗(yàn)房記錄和查看欠費(fèi)催繳，歡迎喜愛(ài)的朋友下載體驗(yàn)！

軟件介紹

手機(jī)客戶端完成抄表處理，工單處理。按日歷查看維保任務(wù)、匯報(bào)巡檢情況，減少線下記錄與口頭匯報(bào)過(guò)程，為業(yè)主提供最貼心的服務(wù)，輕松完成各項(xiàng)工作。

軟件特色

1.云物業(yè)

設(shè)備管理，管理處通過(guò)此模塊對(duì)管理處的設(shè)備進(jìn)行分類(lèi)登記管理，可設(shè)置設(shè)備的巡檢項(xiàng)目及維保計(jì)劃的生成規(guī)則，自動(dòng)完成年度、月度維保計(jì)劃的編制以及巡檢任務(wù)的生成，物管人員可依靠管家助手完成設(shè)備的日常巡檢及定期維保的業(yè)務(wù)，

讓管家的工作更輕松。

2.云客服

管理處通過(guò)此模塊中可完成客戶服務(wù)的服務(wù)類(lèi)型、標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題庫(kù)的設(shè)置，完成服務(wù)受理單的受理、處理、回訪等業(yè)務(wù)處理，在未購(gòu)買(mǎi)云客服的情況下，此部分功能將不能使用，僅限使用業(yè)主端的報(bào)事報(bào)修和管家助手端搶單及處理。

3.移動(dòng)驗(yàn)房

驗(yàn)房部門(mén)可通過(guò)此模塊完成對(duì)驗(yàn)房基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的設(shè)置，如部位、檢查項(xiàng)及戶型圖、驗(yàn)房清單，同時(shí)可以下達(dá)驗(yàn)房任務(wù)，支持微信發(fā)送業(yè)主入伙通知。驗(yàn)房客服可以通過(guò)此模塊查看房間問(wèn)題處理狀態(tài)，指派供應(yīng)商，了解業(yè)主收樓情況。支持問(wèn)題留痕，

可以查看問(wèn)題的整個(gè)處理過(guò)程。驗(yàn)房工程師通過(guò)管家助手完成問(wèn)題的錄入、查看。支持戶型圖驗(yàn)房、清單驗(yàn)房?jī)煞N模式，使驗(yàn)房過(guò)程更靈活、更簡(jiǎn)便。供應(yīng)商可通過(guò)微信端查看需要處理的任務(wù)。業(yè)主可通過(guò)微信端查看房屋問(wèn)題處理進(jìn)度，

支持微信端收樓操作，支持驗(yàn)房評(píng)價(jià)。移動(dòng)驗(yàn)房真正實(shí)現(xiàn)了開(kāi)發(fā)商、供應(yīng)商、物業(yè)、業(yè)主數(shù)據(jù)的互通互聯(lián)，讓交房更簡(jiǎn)單、準(zhǔn)確、高效！

4.云收費(fèi)

管理處通過(guò)此模塊中的智能計(jì)費(fèi)管理可以完成對(duì)管理處基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（房客關(guān)系、儀表設(shè)置、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）的完整性檢查，應(yīng)收的計(jì)算、預(yù)收的沖抵、完成賬單的打印以及收款業(yè)務(wù)，支持收費(fèi)賬單、有償服務(wù)費(fèi)用推送至端，

支持微信支付（微信支付功能需要物業(yè)企業(yè)開(kāi)通微信支付商戶），支持管家移動(dòng)抄表，支持賬單短信通知。

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