蘋果商店退款教程_App Store退款申請流程

相信有用戶在iOS買錯應(yīng)用很后悔吧，其實買錯了還有機會挽回哦，去App Store申請退款就行了哦，下面瀟瀟就來教你步驟吧。

注：申請退款是有時間限制，即必須在購買應(yīng)用程序的90天內(nèi)提出。

官網(wǎng)改版，網(wǎng)上的很多教程都已不適用，希望這篇帖子可以對大家有所幫助

步驟一：查詢訂單編號

要申請退款，首先需要知道你購買的應(yīng)用程序的訂單編號，對于每一次購買程序，App Store都會生成一個訂單編號，因此這個訂單編號就是退款的關(guān)鍵。它可以在iTunes查詢到。

1.運行并登錄iTunes，依次點擊：“iTunes Store“。

2.點擊左上角你登陸的帳號，輸入Apple ID和密碼，然后點擊“顯示賬戶”。

3.這時候會跳轉(zhuǎn)到賬戶信息的頁面，點擊 “購物記錄”旁的“顯示全部”。

4.在出現(xiàn)的購物記錄里面找到你希望退款程序的那一張訂單，再點擊左方小箭頭。

5、現(xiàn)在我們就能看到該訂單中購買的應(yīng)用程序的清單，同時右上角有“訂單號”，請把它記好。

步驟二：通過iTunes Store技術(shù)支持，申請退款

1.打開蘋果的iTunes支持頁面(http://www.apple.com.cn/support/itunes/contact/)，在此網(wǎng)頁申請退款。

2.點擊“聯(lián)系iTunes Store支持”

3.點擊“購買、賬單與兌換”

4.點擊下方彈窗中“已購買內(nèi)容的質(zhì)量”

5.點擊跳轉(zhuǎn)頁面中的“電子郵件”

6. 現(xiàn)在終于來到“聯(lián)系選項”：填寫你的聯(lián)系信息，并提供詳細信息說明你要退款的理由，點發(fā)送即可。

描述欄范文：

I have downloaded a XXXX(要退費程序的名稱)program for iPhone (或 iPad) from the App Store，but this item dose not meet my expectation. Would you please help me refund my payment ? Thank you very much.

24小時之內(nèi)iTunes Store客服就會通過電子郵件向你聯(lián)系，一般都可以完成。

需要注意的是蘋果對于退款申請一般都會通過，但是退款次數(shù)過多可能會被拒絕，所以大家購買應(yīng)用還是慎重考慮下吧。